Versandpolitik

1. Allgemeines

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Vidanso Webshop aufgegeben werden. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Kosten für den Versand

• Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben.
• Bei Bestellungen über 1.000 € bieten wir kostenlosen Versand.

3. Versandart

Wir verwenden verschiedene Transportunternehmen für unsere Lieferungen. Sie erhalten einen Track & Trace-Code, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

4. Lieferfrist

Die Lieferzeiten variieren je nach Bestellung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Code mit dem voraussichtlichen Lieferdatum und der Uhrzeit.

5. Verzögerung

Sollte sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn die Lieferung länger dauert als versprochen und Sie nicht auf einen neuen Liefertermin warten möchten.

6. Lieferung

• Vergewissern Sie sich, dass Sie während der voraussichtlichen Zustellzeit an der angegebenen Lieferadresse anwesend sind.
• Wenn Sie beim ersten Zustellversuch nicht zu Hause sind, unternimmt der Zusteller einen zweiten Versuch oder lässt das Paket bei einer Abholstelle zurück.

7. Beschädigte oder falsche Produkte

Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt an unser Kundendienstteam. Wir werden eine geeignete Lösung anbieten.

8. Internationaler Versand

Vidanso liefert aus den Niederlanden. Die Versandkosten außerhalb der BENELUX-Staaten und Deutschlands können abweichen und werden während des Bestellvorgangs deutlich angegeben.

9. Rückgabe

Für Rücksendungen beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.